1. Política de Devolución:

Devoluciones y Reembolsos: Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los productos deben estar en su estado original y sin usar. Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté dañado o sea incorrecto. Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. Se tiene que mandar un correo a info@allgeek.mx con la información necesaria.

1.1 Elegibilidad para reembolsos y cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.
1.2 Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados por fábrica. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a info@allgeek.mx con su embalaje original y número de pedido, sin señales de mala práctica.
1.3 Partial refunds
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
1.4 Reembolsos atrasados ​​o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a info@allgeek.mx
1.5 Envío
Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección: Col. La Paz, 29 Sur. Núm Ext. 721, Puebla, Puebla. CP 72160
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarda tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.


2. Privacidad y Seguridad de los Datos:

Protegemos la privacidad de sus datos personales y financieros. Toda la información proporcionada durante el proceso de compra se cifra y se almacena de forma segura. No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento explícito. Para obtener más información sobre cómo manejamos sus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.


3. Política de Privacidad de Soluciones Inteligentes de Puebla

Fecha de entrada en vigencia: 14/11/23

1. Introducción

Soluciones Inteligentes de Puebla valora y respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal: Podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de pago, cuando usted realiza una compra o se registra en nuestro sitio web.

2.2. Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en el sitio y su dirección IP.

3. Uso de la Información
3.1. Procesamiento de Pedidos: Utilizamos su información personal para procesar sus pedidos, realizar entregas y brindarle servicios de atención al cliente.

3.2. Mejora de Nuestros Servicios: Utilizamos información de uso para analizar y mejorar nuestro sitio web y servicios, así como para personalizar su experiencia de compra.

3.3. Comunicación: Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre su pedido, actualizaciones de productos y promociones, siempre que usted lo haya autorizado.

4. Compartir Información con Terceros

4.1. Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como empresas de envío y procesadores de pagos. Estos terceros sólo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus servicios y están obligados a mantener la confidencialidad.

4.2. Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si estamos obligados por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

5. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas para proteger su información personal de accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria para cifrar la información sensible.

6. Derechos de Privacidad

Tiene derecho a acceder, corregir y eliminar su información personal. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez que se publiquen en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de info@allgeek.mx

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